Las compras en línea requieren flexibilidad y apoyo. Lance jewelry.com se esfuerza por construir un completo sistema de devolución y cancelación.

Politica de devolucion:

Para todas las devoluciones, inicie sesión en el Centro para miembros y envíe un formulario de solicitud de devolución dentro de 7 días de recibir su pedido.

1. ¿Bajo qué tipo de situación puedo devolver las mercancías?

• Si le enviamos el artículo equivocado sin informarle.

• Si le enviamos el color incorrecto (excepto la diferencia de color de la pantalla de la computadora), el tamaño, el estilo que usted solicitó sin informarle.

• Si le enviamos el artículo defectuoso o dañado sin informarle.

2. ¿Bajo qué tipo de situación, no puedo devolver las mercancías?

• Si los productos son exactamente lo que necesita, debido a algunos problemas personales que desea devolver.

• Lance jewelry.com no será responsable por los daños durante el transporte, si ha revisado nuestras imágenes de inspección en su centro para miembros.

• Si solicita la devolución después de 7 días desde su recepción.

Nota:

Los compradores son responsables de todos los cargos durante la devolución, como el costo de envío de devolución y el despacho de aduanas.

Solo devolvemos el pago de las mercancías, el costo de envío debe ser reservado.

La devolución de paquetes sin la aprobación previa del Servicio al Cliente detendrá o retrasará su devolución.

Las fotos o los gráficos de computadora son solo para fines ilustrativos. Los ascensores reales pueden variar según los colores ambientales y otros factores.

Todos los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y con etiquetas y empaques originales. Las solicitudes de devolución de artículos debido a problemas de calidad, daños durante el envío, error de color / estilo / tamaño o reacción alérgica por el uso deben ir acompañadas de fotos u otra evidencia que muestre claramente el problema con el artículo recibido. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de manejo en todos los artículos devueltos por otras razones.

Hay demasiados artículos en Lancejewelry.com, por lo que es posible que no describamos todo igual de lo que piensas. Debido a la diferencia cultural, podemos compartir una idea diferente con algo como el color, nuestros traductores harán todo lo posible para solucionarlo. Si encuentra algún problema, sus correos electrónicos serán muy apreciados, pero rechazamos todas las devoluciones por este motivo.

Por favor, envíenos un correo electrónico o llámenos antes de devolver la mercancía, si no podemos liberarla de la aduana debido a los compradores, todas las responsabilidades y cargos son asumidos por los compradores.